Verkaufsbedingungen

Verkaufsbedingungen

1. Allgemeine Bestimmungen
   1.1 Diese Verkaufsbedingungen ("Bedingungen") regeln den Verkauf von Produkten ("Produkte") durch Palais Santo SASU ("wir", "uns", "unser") an den Kunden ("Sie", "Ihr").
   1.2 Durch das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, keine Bestellung aufzugeben.
   1.3 Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.

2. Bestellvorgang
   2.1 Bestellungen können über unsere Website palaissanto.com aufgegeben werden.
   2.2 Alle Bestellungen unterliegen der Annahme und Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen.
   2.3 Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihrer Bestellung dar.

3. Preise und Zahlung
   3.1 Die Preise auf unserer Website werden in der lokalen Währung angezeigt, basierend auf dem von Ihnen gewählten Land oder Region. An der Kasse können sich die Preise je nach endgültigem Versandziel und anwendbaren Abgaben oder Steuern ändern.

   3.2 Unser Shop unterstützt derzeit Preise in wichtigen Währungen wie EUR, USD, GBP und anderen. In vielen Regionen ist die Anzeige lokaler Währungen verfügbar; in Regionen ohne Unterstützung werden die Preise in EUR oder USD angezeigt.

   3.3 Die Preise beinhalten die geltende Mehrwertsteuer innerhalb der Europäischen Union. In Märkten, in denen wir „Delivered Duty Paid“ (DDP) unterstützen – derzeit Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen und Vereinigte Arabische Emirate – werden Einfuhrzölle und Abgaben an der Kasse berechnet und eingezogen. In anderen Ländern können lokale Einfuhrabgaben oder Steuern bei der Lieferung anfallen, die in der Verantwortung des Kunden liegen.

   3.4 Für Kunden in den Vereinigten Staaten erheben wir derzeit keine bundesstaatliche Verkaufssteuer. Es liegt in Ihrer Verantwortung, gegebenenfalls eine sogenannte „Use Tax“ in Ihrem Wohnsitzstaat zu melden und abzuführen.

   3.5 Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung erforderlich und muss mit einer der beim Checkout angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.

   3.6 Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Der an der Kasse angezeigte Preis ist der endgültig zu zahlende Betrag.

1. Lieferung
   4.1 Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht garantiert. Für Lieferverzögerungen haften wir nicht.
   4.2 Die Lieferung erfolgt an die in der Bestellung angegebene Adresse.
   4.3 Das Risiko des Verlusts und das Eigentum an den Produkten gehen mit der Lieferung auf Sie über.
   4.4 Bestellungen über Drittplattformen wie Instagram Shopping, Facebook Shop oder andere soziale Kanäle unterliegen denselben Bedingungen wie unsere Website. Preise und Verfügbarkeit sind synchronisiert.

2. EU-Widerrufsrecht (14 Tage)
   5.1 Für Lieferungen innerhalb der EU haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
   5.2 Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail oder über unser Kontaktformular informieren.
   5.3 Die Produkte müssen im Originalzustand mit allen Etiketten innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.
   5.4 Der Erstattungsbetrag inklusive ursprünglicher Versandkosten wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung gutgeschrieben.

3. Gewährleistung
   6.1 Unsere Produkte sind für 60 Tage ab Kaufdatum gegen Material- und Verarbeitungsfehler garantiert.
   6.2 Im Garantiefall kontaktieren Sie uns bitte mit Kaufnachweis und Beschreibung des Mangels. Wir entscheiden, ob eine Reparatur oder ein Austausch erfolgt.

4. Haftung
   7.1 Wir haften nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden, die durch die Nutzung unserer Produkte entstehen.
   7.2 Unsere Haftung beschränkt sich auf den Kaufpreis des Produkts.

5. Bestellungen über Drittplattformen
   8.1 Bestellungen über Drittplattformen wie Instagram Shopping, Facebook Shop oder andere Kanäle unterliegen denselben Bedingungen wie unsere Website.
   8.2 Preise und Verfügbarkeit sind synchronisiert und enthalten die gleichen Steuer- und Versandregelungen.

6. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
   9.1 Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Frankreichs.
   9.2 Streitigkeiten werden zunächst im gegenseitigen Einvernehmen geregelt. Bleibt dies erfolglos, sind die zuständigen Gerichte in Frankreich zuständig.

7. Kontakt Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: ps@palaissanto.com
Adresse: 38 bis Bld Victor Hugo, 06000 Nizza, FRANKREICH