Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 9. Mai 2024
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie PALAIS SANTO (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website palaissanto.com (die "Website") besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammen die "Dienste"). "Sie" und "Ihr" beziehen sich auf Sie als Nutzer der Dienste, sei es als Kunde, Besucher der Website oder andere betroffene Person, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten wie hierin beschrieben zu. Wenn Sie dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen, betrieblichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Die geänderte Datenschutzerklärung wird auf der Website veröffentlicht und das Datum der letzten Aktualisierung entsprechend angepasst.
Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten Zur Bereitstellung unserer Dienste erheben wir in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen, je nach Ihrer Interaktion mit uns. Die Nutzung Ihrer Daten erfolgt, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Bedingungen durchzusetzen und Rechte zu schützen.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben Je nach Nutzung unserer Website können folgende Daten erfasst werden:
-
Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
-
Bestellinformationen: Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen
-
Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen
-
Einkaufsverhalten: angesehene Artikel, Warenkorb, Wunschliste
-
Kundensupport-Kommunikation: von Ihnen bereitgestellte Informationen
Einige Funktionen der Dienste erfordern die direkte Angabe dieser Informationen. Ohne sie können bestimmte Funktionen ggf. nicht genutzt werden.
Informationen durch Cookies Wir erheben automatisch bestimmte Nutzungsdaten über Ihre Interaktionen mit den Diensten mithilfe von Cookies, Pixeln und ähnlichen Technologien. Dazu gehören Geräteinformationen, Browserdaten, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und Interaktionen mit der Website.
Informationen von Drittanbietern Wir erhalten möglicherweise Daten von Drittanbietern, wie:
-
Shopify und weitere technische Dienstleister
-
Zahlungsdienstleister (z. B. Bankdaten zur Zahlungsabwicklung)
-
Werbepartner und Analyseanbieter (z. B. Pixel, SDKs, Drittanbieter-Cookies)
Diese Daten unterliegen ebenfalls dieser Datenschutzerklärung. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Genauigkeit der Daten von Dritten oder deren Datenschutzpraktiken.
Verwendung personenbezogener Daten
-
Bereitstellung von Diensten: z. B. Bestellabwicklung, Benachrichtigungen, Versand, Rücksendungen
-
Marketing & Werbung: z. B. personalisierte Werbung, Newsletter, postalische Sendungen
-
Sicherheit & Betrugsprävention: z. B. Identitätsüberprüfung, Kontozugriff
-
Kundenkommunikation: z. B. Support, Feedback, Verbesserung der Dienste
Cookies Unsere Website verwendet Cookies, um Funktionalität, Analyse und Benutzererfahrung zu verbessern. Weitere Informationen zu Shopify-Cookies finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, was jedoch die Funktionalität beeinträchtigen kann.
Weitergabe personenbezogener Daten Wir geben personenbezogene Daten in folgenden Fällen weiter:
-
An Dienstleister (z. B. IT, Zahlung, Versand, Support)
-
An Werbepartner (inkl. Shopify zur Anzeige personalisierter Werbung)
-
Mit Ihrer Zustimmung (z. B. für Versand oder Social Media)
-
Innerhalb unserer Unternehmensgruppe
-
Im Rahmen rechtlicher Verpflichtungen oder Unternehmensverkäufe
Offenlegungen der letzten 12 Monate:
-
Identifikationsdaten, Kaufdaten, Nutzungsdaten wurden an Dienstleister und Marketingpartner weitergegeben.
-
Wir haben personenbezogene Daten im Rahmen von Werbung und Marketing gemäß gesetzlicher Definition "verkauft" oder "geteilt".
Benutzergenerierte Inhalte Von Nutzern erstellte Inhalte (z. B. Produktbewertungen) können öffentlich sichtbar sein. Wir haften nicht für die Verwendung solcher Informationen durch Dritte.
Drittanbieter-Websites und Links Unsere Website kann Links zu Drittanbietern enthalten. Bitte prüfen Sie deren Datenschutzrichtlinien. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken.
Daten von Kindern Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren. Eltern oder Erziehungsberechtigte können die Löschung solcher Daten anfordern.
Sicherheit und Speicherdauer Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, können jedoch keine vollständige Sicherheit garantieren. Die Speicherdauer hängt von betrieblichen, vertraglichen und rechtlichen Anforderungen ab.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten Je nach Wohnsitz haben Sie ggf. folgende Rechte:
-
Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
-
Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten
-
Datenübertragbarkeit
-
Widerspruch gegen Werbung, Datenverarbeitung, Cookies
-
Widerruf Ihrer Einwilligung
-
Einschränkung der Verarbeitung
-
Beschwerderecht bei Datenschutzbehörden
-
Kommunikationseinstellungen verwalten (z. B. Abmeldung von Marketing-E-Mails)
Sie können diese Rechte über unsere Website oder per E-Mail an privacy@palaissanto.com ausüben. Eine Identitätsprüfung kann erforderlich sein. Bevollmächtigte Vertreter müssen einen Nachweis vorlegen.
Shopify Werbedienste Wir nutzen Werbedienste wie Shopify Audiences zur Personalisierung von Anzeigen. Um die Verwendung Ihrer Daten durch andere Shopify-Händler einzuschränken, besuchen Sie https://privacy.shopify.com/en.
Beschwerden Bei Beschwerden über unsere Datenverarbeitung kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Angaben. Sie können sich auch an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden.
Internationale Nutzer Wir verarbeiten Daten ggf. außerhalb Ihres Wohnsitzlandes (z. B. USA). Bei Übermittlungen außerhalb Europas nutzen wir geeignete Schutzmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Kontakt Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: E-Mail: privacy@palaissanto.com
Für Datenschutzanfragen aus dem Vereinigten Königreich haben wir gemäß UK GDPR einen Vertreter benannt. Bitte kontaktieren Sie uns für solche Anfragen ebenfalls unter der oben genannten E-Mail-Adresse, und wir leiten Ihre Anfrage entsprechend weiter.
Wir sind im Sinne der Datenschutzgesetze für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich ("Datenverantwortlicher").




